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4月29日，貴州省信息通信行業(yè)協(xié)會（貴州省通信體育協(xié)會）四屆二次理事會暨四屆三次常務理事會在貴陽召開。會議審議了省信息通信行業(yè)協(xié)會2024年工作報告，通過了一系列協(xié)會章程與管理方法，分別選舉產生了兩個協(xié)會第四屆理事會相關領導。

會議現場

2024年，貴州信息通信行業(yè)堅持服務大局，穩(wěn)中求進，守正創(chuàng)新、協(xié)同配合，以推動全行業(yè)高質量發(fā)展為己任，圍繞“四個服務”基本宗旨和“橋梁紐帶平臺”定位，統(tǒng)籌當前和長遠，把握重點和關鍵，持續(xù)推進協(xié)會各項工作實現高質量發(fā)展。

會議現場

協(xié)會堅決按照貴州省通信管理局的指示要求代理電信用戶申訴。截至 2024 年末，按照《電信用戶申訴處理辦法》，共受理符合條件的用戶申訴 9568 件，各類申訴結案率為 100%，結案滿意率為 95%。符合條件申訴率 137.7 人次/百萬用戶，（有責）申訴率 38.7 人次/百萬用戶，責任判定 146 件。對特殊渠道工單（局長信箱/信訪）報告，登記形成臺賬，責任到人；做到周分析，月認定；對代客申告核減數據系統(tǒng)上報工單，每月按時按質完成申訴中心及部轉屬地化報告；加強與省、市政務服務中心的溝通協(xié)作，共同推動電信業(yè)服務的持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新；扎實抓好《信訪工作條例》學習培訓工作，提升調處用戶信訪訴求能力。

省信息通信行業(yè)協(xié)會理事長李德明發(fā)言

聚焦網絡安全，實現合規(guī)管理。廣大會員企業(yè)廣泛高度重視，不斷加強網絡安全防護和合規(guī)管理。在2024 年國家網絡安全宣傳周期間，貴州電信積極組織開展系列活動，通過警企校三方聯(lián)手的方式，向廣大學生發(fā)放防詐騙宣傳手冊、講解網絡安全知識，進一步增強學生反詐意識，提升識別網絡風險的能力；貴州電信、貴州移動、貴州聯(lián)通、貴廣網絡、貴州鐵塔分別積極組織開展“全民反詐在行動”主題活動，讓來自全國各地的游客和當地群眾能進一步了解學習反詐知識，切實增強識騙防騙意識和能力；貴陽朗瑪、世紀恒通等組織開展上市公司規(guī)范治理業(yè)務培訓，深入解讀新《公司法》有關董監(jiān)高職責的重大變化、治理結構的優(yōu)化及董事職責及行為規(guī)范等知識，對有關上市公司違規(guī)案例進行分析，讓合規(guī)管理走深走實。一方面，加強網絡安全技術研發(fā)和應用，提升網絡安全防護能力和反詐意識。另一方面，嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，加強合規(guī)管理，確保業(yè)務合法合規(guī)運營。

省信息通信行業(yè)協(xié)會秘書長孫志勤作報告

數智驅動，實現技術創(chuàng)新。廣大會員企業(yè)積極探索新技術、新業(yè)務，不斷推動行業(yè)進步。貴州電信聯(lián)合華為完成RedCap 規(guī)模開通，實現鄉(xiāng)農場景 RedCap 連續(xù)覆蓋，促進構建物聯(lián)網新型基礎設施、賦能傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級、推動數字經濟與實體經濟深度融合，滿足 5G 技術在各行業(yè)的應用需求，有效支撐了 5G 應用規(guī)模化發(fā)展；在貴州算力產業(yè)東西部供需對接活動暨招商推介會上，貴州移動與貴州算力科技公司及 12 家用算企業(yè)簽訂了算力產業(yè)三方合作意向書，在通算、智算、超算等算力資源供需流通方面加強合作，共同推動算力產業(yè)東西部協(xié)同發(fā)展；貴州移動與貴州省地震局在地震監(jiān)測預警、地震監(jiān)測設施運行維護、地震應急、防震減災科普宣傳等領域，開展全方位、多種形式的戰(zhàn)略合作；貴州聯(lián)通在貴州職業(yè)技術學院舉辦 5G+智慧教育云推介會，展示在 5G 和云計算領域的技術優(yōu)勢和服務能力，探討智慧教育的發(fā)展趨勢，分享智慧教育領域的最新解決方案與實踐成果。通過引入云計算、大數據、人工智能等先進技術，提升業(yè)務處理能力和智能化水平。同時，積極開發(fā)物聯(lián)網、車聯(lián)網等新業(yè)務，為用戶提供更加豐富的應用場景和服務選擇。

貴州日報天眼新聞記者 熊瑛

編輯 申凌

二審 程姣

三審 王迪 周密